【FUJI Wi-Fi（フジワイファイ）】「エラーコード12」が表示された時の対処法

FUJI Wi-Fi（フジワイファイ）がつながらない！

ある日突然、GlocalMeG3の画面に「コード12、カスタマーセンターへご連絡ください」

との表示がでて、

インターネットに接続できなくなりました。

結論から言うと「端末の初期化」をすることでサクッと解決しましたので、

解決方法について実際の作業画面を元に解説します。

FUJI Wi-Fi（フジワイファイ）コード12　カスタマーセンターへご連絡くださいのエラー

FUJI Wi-Fi

コード12、カスタマーセンターへご連絡ください

20:00前くらいから繋がらない

リモートワーク中なのに、、、

詰んだ、、、

明日からどうしよう😢

同じ状況の人いないかなぁ？#富士Wi-Fi#富士ワイファイ#コード12 pic.twitter.com/vX6utZYpPQ

— さだれん奄美の日常 (@sadaren_amami) April 23, 2020

「コード12　カスタマーセンターへご連絡ください」の解決方法3つ

端末の再起動

電源ボタンを5秒程度長押しして、画面に表示される「再起動」を選択

端末の初期化（工場出荷時の状態に戻す）

ホーム場面から「その他 ＞ その他 ＞ 工場出荷時の状態に戻す ＞ 工場出荷時の状態に戻す ＞ OK」で初期化しましょう。

こちらも注意！

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