【Clubhouse】クラブハウスで招待を取り消したいときの対処法

(5)ブログ・SNS

2021年に突如話題になった招待制の音声SNS・Clubhouse。

早速使ってみたのですが「間違えた電話番号で招待を送って」しまいました…。

公式ヘルプを参考にしながら対処方法を探してみましたので、ご紹介いたします。

Clubhouseは自分で招待を取り消し・キャンセルできない

結論から言うと、電話番号を間違って入力した場合は自分ではキャンセルできません。

招待枠も自分では復活させることはできない

ではどうすればいいのかというと…

誤って招待してしまったので、公式メールに問い合わせしてみました

公式メールに問い合わせをした結果、結論だけ言うと「2021年1月現在、招待枠を復活させることはできないので、アクティブユーザーになって自動的に枠が増えるのを待ってね」との回答でした。

公式FAQ(Clubhouse Knowledge Center)を参照

こちらからアクセスできます

All About Invites(招待について)

I sent the invite to the wrong phone number(間違った電話番号で招待してしまった場合)を参照

「▼ I sent the invite to the wrong phone number 」の「▼」をクリックすると対応法が出てきます。

(日本語訳)残念ながら、一度送信した招待状を取り消すのは難しいので、招待者に送信する前に、電話番号が正しい/最新のものであることを確認してください。 これが発生した場合は、正しい番号を保存したことを再確認し、もう一度送信してみてください。 招待状がない場合は、support @ joinclubhouse.comまでご連絡いただき、1)ユーザー名2)招待者の名前、3)以前に招待状を送信した間違った電話番号を含めてください。

つまり、support @ joinclubhouse.com 宛に

  1. ユーザー名
  2. 招待者の名前
  3. 間違った電話番号

…この3つがわかるように連絡すれば良いとのこと!

clubhouse運営へのメール文

コピペ可!Clubhouse運営へのメール文例

件名:I sent the invite to the wrong phone number【@ユーザー名】
Dear Customer Support Center,
I sent the invite to the wrong phone number
1) my username
@【あなたのユーザー名】(My name is 【あなたの名前】) +81-【電話番号】
 I was invited by Mr./Ms 【あなたを招待してくれた人の名前】(@【あなたを招待してくれた人のアカウント名】)
2) my invitee’s name
1:あなたが本来招待したかった人の名前( アカウント名 / @ユーザー名_)
2:あなたが本来招待したかった人の名前( アカウント名 / @ユーザー名_)
3) the incorrect phone number you previously sent the invite to. 
Incorrect number
@ユーザー名: +81-【電話番号】
@ユーザー名: +81-【電話番号】
CORRECT Number
@ユーザー名: +81-【電話番号】
@ユーザー名: +81-【電話番号】
I saw this URL and contacted you

https://www.notion.so/All-About-Invites-b9e128db84eb41de9c546c4362afe129

I appreciate your help.
==================
自分の署名

メール受領した旨の自動連絡が届く

招待枠を復活させることはできないので、アクティブユーザーになって自動的に枠が増えるのを待ってね、との回答!

(日本語訳)お問い合わせいただきありがとうございます。この招待の問題が発生したことをお詫び申し上げます。 現時点では、残念ながら、一度送信した招待をキャンセル、取り消し、リダイレクトすることはできません。

2人のユーザーが同じ人に招待を送信することがあるため、1人が未使用になる可能性があることも認識しています。 これらの問題の解決策に取り組んでいますが、招待状を送信する前に、潜在的な招待者に、iPhone / iOSでの参加に関心があり、正しい電話番号を持っていることと、そうでないことを確認するようお願いします。すでに他の誰かに招待されています! クラブハウスのアクティブメンバーであり続けると、アカウントにさらに多くの招待状が自動的に表示されます

最近、ユーザーのフィードバックに基づいた新機能も導入しました。保留中の招待を招待画面から直接表示したり、リマインダーを送信したりできるようになりました。 追加のフィードバックや提案がある場合は、お知らせください。今後も招待体験を向上させていきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 チームクラブハウス

2〜3営業日Clubhouseを使っていたら、招待枠が増えた!

まとめ

  1. Clubhouseで間違って招待してしまった場合は自分では招待をキャンセルできない
  2. 運営公式メールに問い合わせをしたところ、現時点ではアクティブユーザーになって自動的に枠が増えるのを待つしかない
  3. 活発に活動していたところ、2〜3営業日後に招待枠が復活

 

Clubhouseやってます!

「@sakaeruman/さかえる」でぜひ検索してみてくださいね…!

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